הצהרת נגישות – טל מצטלמים

טל מצטלמים רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים להנגשת השירותים והמידע המוצגים באתר, במטרה לאפשר למגוון רחב ככל האפשר של משתמשים לקבל מידע אודות טל מצטלמים, שירותי הצילום, סוגי האירועים, תיקי העבודות ודרכי יצירת הקשר, באופן נגיש, ברור ונוח.

פעולות ההנגשה באתר נעשות תוך התייחסות להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולעקרונות הנגישות המקובלים החלים על שירותי אינטרנט בישראל.

נגישות האתר

בעת הקמת האתר הושם דגש על יצירת חוויית שימוש ברורה, פשוטה ונוחה ככל האפשר, תוך התייחסות לצורכיהם של משתמשים שונים ולטכנולוגיות מסייעות.

באתר נעשה מאמץ ליישם, בין היתר, את ההתאמות הבאות:

• אפשרות לניווט באמצעות מקלדת ברכיבים התומכים בכך.

• מבנה תוכן והיררכיית כותרות שנועדו לאפשר קריאה והתמצאות ברורה באתר.

• שימוש בתוויות ובהנחיות ברורות בשדות טפסי יצירת הקשר.

• הצגת הודעות שגיאה ואישור באופן ברור ככל האפשר.

• שימוש בטקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות תוכנית, ככל שנדרש.

• הקפדה על קריאות הטקסט ועל ניגודיות מתאימה בין טקסטים לרקע.

• אפשרות להגדיל את תצוגת האתר באמצעות יכולות הדפדפן, ככל שניתן, ללא פגיעה מהותית בשימוש באתר.

• התאמת תצוגת האתר למחשבים, לטלפונים ניידים ולטאבלטים.

• שימוש במבנה אתר שנועד לתמוך, ככל האפשר, בטכנולוגיות מסייעות ובתוכנות קוראות מסך.

• הצגת מידע על שירותי הצילום, סוגי האירועים ודרכי יצירת הקשר באופן ברור ונגיש.

טל מצטלמים ממשיכה לפעול לתחזוקה ולשיפור של נגישות האתר כחלק מפעילותה השוטפת.

מגבלות נגישות

למרות המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שחלקים מסוימים באתר, רכיבים מסוימים או תכנים שמקורם בשירותים של צדדים שלישיים אינם נגישים באופן מלא.

באתר עשויות להופיע גלריות תמונות, סרטונים, רכיבים מוטמעים, קישורים לרשתות חברתיות, מפות, טפסים חיצוניים או שירותים דיגיטליים נוספים שאינם בשליטתנו המלאה.

שינויים טכנולוגיים, עדכוני תוכנה, תוספים, רכיבים מוטמעים ושירותים חיצוניים עשויים להשפיע מעת לעת על רמת הנגישות של חלקים מסוימים באתר.

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בקבלת מידע, בצפייה בגלריות, בשימוש בטופס יצירת הקשר או בכל רכיב אחר באתר, ניתן לפנות אלינו באמצעות דרכי הקשר המפורטות בהמשך. נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה ולספק פתרון מתאים או חלופה נגישה ככל שניתן.

קבלת שירות ללא שימוש בטופס האתר

משתמשים המתקשים להשתמש בטופס יצירת הקשר באתר יכולים ליצור קשר עם טל מצטלמים ישירות, ללא צורך במילוי הטופס.

טלפון: 052-5200810
דואר אלקטרוני: tal@miztalmim.co.il

ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלעיל לצורך קבלת מידע על שירותי צילום, בירור זמינות, קבלת הצעת מחיר, תיאום צילום או יצירת קשר בדרך חלופית ונגישה.

נגישות השירות וצילומים במיקומים משתנים

פעילות טל מצטלמים מתבצעת בעיקר באתרי צילום, באולמות, בגני אירועים, בבתים פרטיים, במשרדים, במרחבים עסקיים ובמיקומים משתנים בהתאם לאופי השירות והאירוע.

שירותי הצילום עשויים לכלול, בין היתר, צילום אירועים משפחתיים, חתונות, חינות, בר מצווה / בת מצווה, ברית, בריתה, צילומי משפחה, זוגיות וילדים, וכן צילום אירועי חברה ואירועים עסקיים.

מאחר שהשירותים ניתנים לעיתים במקומות שאינם מופעלים או מנוהלים על ידי טל מצטלמים, רמת הנגישות במקום האירוע עשויה להשתנות בהתאם למיקום, לתשתיות המקום, להסדרי הכניסה, החניה, דרכי הגישה, המעליות, השירותים הנגישים וההתאמות הקיימות בו.

אם נדרשת התאמת נגישות לצורך קבלת שירות צילום, השתתפות בצילום, תיאום מפגש או נוכחות באירוע, מומלץ ליצור קשר עם טל מצטלמים מראש, כדי שניתן יהיה לבדוק את הצורך ולפעול, ככל שניתן, לתיאום פתרון מתאים או חלופה נגישה.

לקבלת מידע בנוגע לנגישות במקום צילום מסוים, מומלץ לפנות גם לבעל המקום או לגורם המנהל את מתחם האירוע.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, בטופס יצירת הקשר, בגלריות התמונות או בקבלת מידע ושירות מטל מצטלמים? נשמח לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולנסות לספק פתרון מתאים.

איש קשר לפניות בנושא נגישות: טל
טלפון: 052-5200810
דואר אלקטרוני: tal@miztalmim.co.il

כדי שנוכל לבדוק את הפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף, ככל שניתן, את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע.

• כתובת העמוד או הרכיב שבו נתקלתם בבעיה.

• סוג המכשיר שבו השתמשתם.

• סוג הדפדפן וגרסתו, ככל שהמידע ידוע.

• שם הטכנולוגיה המסייעת או תוכנת קורא המסך, ככל שנעשה בהן שימוש.

• פרטי התקשרות לצורך קבלת מענה.

הפנייה תיבדק ותטופל בהקדם הסביר, וטל מצטלמים תפעל ככל האפשר למציאת פתרון מתאים או למתן המידע בדרך חלופית ונגישה.

עדכון הצהרת הנגישות

טל מצטלמים רשאית לעדכן הצהרה זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, במערכות הטכנולוגיות, בשירותים המוצעים, במקומות שבהם מתקיימים צילומים או אירועים, או בהוראות הדין.

מועד העדכון האחרון של ההצהרה: ספטמבר 2026